Servicio

Soporte técnico informático para empresas

Atención técnica para los equipos y sistemas que tu empresa usa todos los días, con tiempos de respuesta acordados.

En qué consiste

Cuando un equipo falla, el trabajo se detiene. Nuestro servicio de soporte técnico atiende las incidencias informáticas de tu empresa de forma remota o presencial, con un canal directo de comunicación y seguimiento de cada caso hasta su cierre.

Qué incluye el servicio

  • Atención de incidencias en computadoras, laptops e impresoras.
  • Soporte remoto para resolver casos sin esperar una visita.
  • Visitas en sitio cuando el problema requiere intervención física.
  • Diagnóstico de fallas de hardware y de software.
  • Apoyo en configuración de correo, ofimática y accesos.
  • Registro de incidencias y recomendaciones de mejora.

Para quién es

Oficinas administrativas, estudios profesionales, comercios, clínicas, instituciones educativas y pymes que dependen de sus equipos para operar.

Solicita este servicio

Te respondemos con el detalle de la atención, los tiempos y el costo.

También puedes llamarnos al +51 928 474 328 en horario de Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h · Sábados de 9:00 a 13:00 h.

Beneficios

Qué gana tu empresa

Continuidad operativa

Menos tiempo detenido frente a fallas informáticas cotidianas.

Un solo responsable

Un único punto de contacto para todo lo relacionado con TI.

Costos previsibles

Modalidades de atención por incidencia o por acuerdo mensual.

Preguntas frecuentes

¿Atienden de forma remota o presencial?

Ambas modalidades. Iniciamos con soporte remoto y, si el caso lo requiere, coordinamos una visita técnica.

¿Trabajan con acuerdos mensuales de soporte?

Sí. Podemos atender por incidencia puntual o mediante un acuerdo mensual con horas de soporte definidas.

¿Atienden fuera de Chimbote?

La asesoría y el soporte remoto se brindan a nivel nacional. Las visitas presenciales se coordinan según la zona.

También te puede interesar

Otros servicios

Conversemos sobre soporte técnico para empresas

Cuéntanos el detalle de tu caso y te proponemos una solución concreta.

WhatsApp