Servicio

Soporte preventivo y correctivo

Un plan periódico que anticipa fallas y un canal de atención para cuando algo se rompe.

En qué consiste

El soporte preventivo evita que el problema aparezca; el correctivo lo resuelve cuando ya apareció. Combinamos ambos en un plan con revisiones programadas y un canal de atención para incidencias.

Qué incluye el servicio

  • Cronograma de revisiones preventivas por área.
  • Atención de incidencias con registro y seguimiento.
  • Control del estado de discos, respaldos y antivirus.
  • Reemplazo de componentes con desgaste.
  • Informe periódico del estado del parque informático.

Para quién es

Empresas que quieren dejar de trabajar por emergencias y pasar a un esquema planificado.

Solicita este servicio

Te respondemos con el detalle de la atención, los tiempos y el costo.

También puedes llamarnos al +51 928 474 328 en horario de Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h · Sábados de 9:00 a 13:00 h.

Beneficios

Qué gana tu empresa

Fallas anticipadas

Se corrigen antes de que detengan a un usuario o un área.

Historial técnico

Cada equipo con su registro de intervenciones.

Decisiones informadas

Datos reales para decidir qué renovar y cuándo.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el informe periódico?

Incidencias atendidas, estado de equipos críticos, respaldos verificados y recomendaciones priorizadas.

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